الأسئلة الشائعة

عن ان ريست هوم

ما هي شركة ان ريست هوم؟

ان ريست هوم هي ماركة أمريكية في المملكة العربية السعودية، توفّر كل مستلزمات غرف النوم العصرية، من مفارش وأطقم سرير وملاحف ومراتب ومخدات وملحقات البياضات، وأكسسوارات الحمام مثل المناشف والعلّاقات وغيرها.

كيف يمكنني شراء المنتجات من ان ريست هوم؟

بإمكانك شراء منتجات ان ريست هوم عبر فروعنا في المملكة. كما يمكنك التسوّق إلكترونياً عبر موقعنا الإلكتروني، واستلام طلباتك في منزلك عبر خدمات التوصيل، أو الاستلام عبر فروع الشركة.

كيف يمكنني التواصل مع ان ريست هوم؟

نوفّر خدمات الدعم الفنّي 24 ساعة من الخميس إلى السبت. كما يمكنك التواصل معنا عبر الخيارات الموجودة في صفحة التواصل.

منتجات ان ريست هوم

ما هي المنتجات التي توفرها ان ريست هوم؟

توفّر لك ان ريست هوم كل ما تحتاجه من بياضات غرف النوم والحمام. بما فيها اللحاف وأغطية اللحاف وحشوات اللحاف، وأطقم السرير والمفارش والبطانيات، وحشوات وأغطية المخدات، والمراتب وواقي المرتبة ولباد الفراش، ومناشف وعلّاقات الحمام، واكسسوارات البياضات مثل المعطرات وغيرها. 

ما هي نسبة جودة بياضات ان ريست هوم؟

نعتمد في ان ريست هوم على على أجود أنواع الأقمشة من إيطاليا والهند وتركيا ومصر والصين وباكستان، وأجود المواد الخام من الحرير الاصطناعي والقطن. كما نتبع أحدث تقنيات التصنيع وفقاً لأعلى المعايير المحلية والعالمية.

كيف يمكنني العناية بمنتجات ان ريست هوم؟

نوفّر لك تعليمات العناية الخاصّة بكل منتج ضمن صفحة وصفه. وفي حال كان لديك استفسارات إضافية، لا تتردّد بالتواصل معنا. 

هل هناك مفارش طبية في ان ريست هوم؟

نعم. نوفّر لك العديد من المنتجات الطبية الصحية مثل المراتب الطبية والمخدات الطبية.

أعاني من الحساسية. هل توفرون بياضات مضادة للحساسية؟

نعم. نوفّر لك العديد من خيارات الأغطية والمفارش المصنوعة من القطن والألياف الدقيقة (مايكروفايبر)، والتي من غير المرجح أن تسبب تفاعلات حساسية.

سياسة الضمان

هل هناك ضمانات على منتجات ان ريست هوم؟

نعم. لأن راحتك وثقتك أولويتنا، نوفّر لك ضمانات من سنة حتى 5 سنوات على مختلف المنتجات. لمعرفة مدة وتفاصيل الضمان، نرجو منك الاطلاع على صفحة سياسة الضمان.

الاستبدال والاسترجاع

هل يمكنني استبدال أو إرجاع المنتجات بعد شرائها؟

بالطبع. يمكنك استبدال أي منتج خلال 7 أيام، أو إرجاعه خلال 3 أيام من تاريخ وصول الطلب، وذلك وفقاً للشروط والأحكام.

أريد استبدال أو إرجاع المنتج، كيف أفعل ذلك؟

في حال أردت استبدال أو إرجاع أي منتج، يرجى منك اتبّاع الخطوات الواردة في صفحة الشروط والأحكام.

الشحن والتوصيل

كم تستغرق عملية التوصيل والشحن عند طلب المنتجات؟

يتم شحن جميع المنتجات خلال 5-7 أيام عمل لجميع مدن المملكة. كما يتوفّر شحن سريع للطلبات في مدينتي جدة والرياض. 

ما هي تكاليف التوصيل والشحن؟

نوفّر ميزة الشحن المجاني لأي طلب قيمته من 299 ر.س وما فوق. في ما عدا ذلك، تبلغ رسوم الشحن 57.5 ر.س في جميع مدن المملكة.

التسوّق عبر الموقع الإلكتروني

أريد طلب المنتجات عبر الموقع الإلكتروني، كيف يمكنني استلام الطلب؟

يمكنك استلام الطلب عبر الشحن خلال 5-7 أيام عمل. أو يمكنك اختيار أحد فروعنا في المملكة لاستلام طلبك شخصياً.

هل يمكنني مقارنة المنتجات بطريقة آلية؟

نعم. يمكنك اختيار منتجين أو أكثر، والضغط على رمز المقارنة (سهمين متقاطعين) عليها حتى تظهر إشارة الاكتمال ✔️. بعدها، نضغط على رمز الاكتمال لمقارنة المنتجات مع بعضها واختيار المنتج المناسب، مع إمكانية إضافته إلى السلّة مباشرة.

كيف يمكنني شراء المنتجات عبر الموقع الإلكتروني؟

نرجو منك أولاً إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني. بعدها، يمكنك اختيار المنتجات التي تودّ شراءها، ثمّ الضغط على رمز السلّة الموجود أمام كل منتج، يمكنك اختيار اللون أو إضافة تعليمات إضافية. ستظهر لك قائمة على يسار الصفحة تحتوي معلومات السلّة، بإمكانك تعديل كميات المنتجات أو تفاصيلها. عند الانتهاء، يجب عليك الموافقة على الشروط والأحكام، ثم الضغط على خيار (إكمال الدفع).